Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

jaké jsou vaše ceny?

Naše ceny se mohou změnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech.Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás vaše společnost kontaktuje pro další informace.

Máte minimální množství objednávky?

Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly průběžné minimální množství objednávky.Pokud uvažujete o dalším prodeji, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky

Můžete dodat příslušnou dokumentaci?

Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody;Pojištění;Původ a případně další exportní dokumenty.

Jaká je průměrná doba realizace?

U vzorků je dodací lhůta asi 7 dní.U hromadné výroby je dodací lhůta 20-30 dní po obdržení platby zálohy.Dodací lhůty vstoupí v platnost, když (1) obdržíme váš vklad a (2) získáme váš konečný souhlas s vašimi produkty.Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, projděte si prosím vaše požadavky při prodeji.Ve všech případech se budeme snažit vyhovět vašim potřebám.Ve většině případů jsme toho schopni.

Jaké druhy platebních metod přijímáte?

Platbu můžete provést na náš bankovní účet, Western Union nebo PayPal:
30% záloha předem, 70% zůstatek proti kopii B/L.

Jaká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku na naše materiály a zpracování.Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi produkty.Ať už se jedná o záruku nebo ne, je kulturou naší společnosti řešit a řešit všechny problémy zákazníků ke spokojenosti všech

Zaručujete bezpečné a bezpečné dodání produktů?

Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly.Používáme také speciální nebezpečné balení pro nebezpečné zboží a ověřené přepravce v chladírenských skladech pro položky citlivé na teplotu.Specializované balení a požadavky na nestandardní balení mohou být zpoplatněny.

Jak je to s poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží.Expres je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob.Námořní doprava je nejlepším řešením pro velké částky.Přesné sazby za přepravu vám můžeme poskytnout pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu.Pro další informace nás prosím kontaktujte.

Kolik let má firma zkušenosti?Jaká je úroveň profesionality?

Naše společnost byla založena v roce 1995 a má 24 let zkušeností v oboru.Máme profesionální designéry a továrny, které se zaměřují na poskytování komplexních řešení zpracování dřeva zákazníkům, aby byla zajištěna kvalita produktů a profesionalita.

Má společnost minimální množství objednávky?

Obecně řečeno, naše minimální objednané množství není menší než jeden kus stroje a zařízení.Můžeme také poskytnout přizpůsobené služby podle potřeb zákazníka, abychom vyhověli výrobním potřebám různých měřítek.

Jaká je záruka na zařízení?

Námi dodávané zařízení má zpravidla dvanáctiměsíční záruku, která zaručuje kvalitu a výkon zařízení při běžném používání.

Jak dlouhá je dodací lhůta zařízení?

Obvykle je naše běžná dodací lhůta pro naše zařízení 30 dní.Pokud zákazník požaduje vybavení na míru, může se dodací lhůta prodloužit na 45-90 dní v závislosti na obtížnosti vybavení.

Jak opravit, nainstalovat a odladit zařízení?

Můžeme zajistit, aby profesionální technici šli na místo instalace a odladění zařízení.Je však třeba poznamenat, že náklady na odbornou docházku nejsou zahrnuty v nabídce.Kromě toho také poskytujeme online poradenství, ladění a služby údržby, abychom zajistili, že zákazníci mohou naše zařízení používat hladce.